谷歌公司文化之我見
谷歌公司創(chuàng)建于1998年,經過十幾年的發(fā)展,2011年谷歌公司獲評世界范圍內最佳雇主第一位。谷歌公司有著其他任何公司都無法趕超的優(yōu)勢。谷歌公司為其員工提供豐富優(yōu)厚的福利待遇,如免費的午餐和晚餐、免費的醫(yī)療、專門按摩服務等,最重要的是該公司有著幾乎全世界上最美的工作環(huán)境,不但擁有寬大的休息室和完備的游樂場,還有不遜色于任何一家健身中心的健身房、瑜伽室。每名新入職員工均會得到100美元用于裝飾辦公室,他們將自己的工作環(huán)境裝扮成溫馨似家的感覺,而給人的感覺就仿佛你就是這里的主人。
創(chuàng)立伊始,谷歌公司就有規(guī)定管理層不能限制員工在公司內部的自由流動,員工可以到自己喜歡的部門做自己喜歡的工作。而作為公司創(chuàng)新模式的一個重要環(huán)節(jié),谷歌公司為每一位員工都提供了占工作時間20%的自由時間,在這段時間里員工可以做自己喜歡的項目,試想下當員工脫開繁重工作而擁有這些可支配時間后就會有層出不窮的good idea,很多員工也借此時間為公司提出了意想不到新產品如Gmai、谷歌News等。
谷歌公司倡導人人平等,一名印度工程師到公司第一天就問CEO施密特可否與他共用同一辦公室,本來是個玩笑話結果施密特竟然答應了他;特別是在每周五谷歌公司創(chuàng)始人和首席執(zhí)政官均會與員工們共進午餐,在一個容納千人的餐廳里大家坐在一起,如果員工有任何訴求可以直接向公司領導提出,雖然有些建議似乎有點“過分”如有人建議建造游泳池、有人希望能夠在公司內打排球等等,最終公司還是滿足了他們的要求。
有人說“谷歌成功做到了讓人們相信,這里就是全世界最與眾不同的地方”。美國著名培訓師格蘭德曾在其著作中寫到“谷歌公司不會選擇為了良好環(huán)境才會來到這里的人,它會告訴你,你必須要熱愛工作,并且理解谷歌的文化。因此,谷歌的品牌是自由和創(chuàng)造性,并把這一點通過品牌營銷傳播到全世界”。
通過對上述谷歌公司文化的簡單介紹可以看出,谷歌公司作為一個僅僅有十幾年發(fā)展史的公司,其企業(yè)文化創(chuàng)新著實取得了巨大的成功,而個人認為谷歌公司文化的成功根源在于企業(yè)的人性化管理,無論是從舒適優(yōu)美的工作環(huán)境,還是20%自由支配時間,谷歌公司文化主題毋庸置疑均是圍繞著員工展開,而其核心也莫過于最大程度調動員工積極性、最大程度開發(fā)員工潛力。
雖然谷歌公司成功的企業(yè)文化不能完全復制,但是多少還是給我們有些啟示,特別是隨著近年來寧波材料所的飛速發(fā)展,材料所的文化創(chuàng)新也是十分重要,因此個人覺得谷歌公司的幾點經驗值得借鑒:
其一、提供員工與領導管理層的交流平臺,傾聽員工心聲。雖然所里有領導信箱,但是相比較于谷歌公司內領導與員工間面對面、心交心的交流多少還是有點差距。通過提供員工與領導管理層間的交流平臺不但會拉近兩者之間的距離,而且如果有何心聲抑或是訴求可以通過直接面談,其實不管問題最后能都解決,只要領導能夠鄭重其事對待其訴求,員工就會有一種被重實感。
其二、加強部門員工間的交流,分享工作經驗。材料所每年均有大批應屆畢業(yè)生參加工作,對于新進員工很難確定自己選定的工作是否適合自己,現在每年舉辦的新員工培訓上會邀請一些資深員工傳授自己的工作經驗,其實這就是一個很好的開端。而在此基礎上建議經過一段時間工作后,再定期將大家召集在一起共同交流,分享彼此工作經驗,也有助于員工的職業(yè)發(fā)展。
其三、注重不同形式社團的建設,進一步豐富員工的文化生活。目前材料所擁有羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、攝影協(xié)會等社團組織,其實社團文化對于一個公司或企業(yè)發(fā)展極其重要,在社團協(xié)會里每位員工可以找到與志趣相投的人、也可以找到一種歸屬感,在這個組織里可以盡情釋放自己的激情,但是所里各種社團組織缺乏有效的管理機制,如合唱團只在成立伊始有過活動,后來幾乎是默默無聞了,而隨著二期工研院的建設會有更多社團建立,建立規(guī)范的制度會顯得更重要。
其四:提高周圍環(huán)境利用度,進一步改善員工的工作環(huán)境。正如上半年召開群團組織會議時有人曾提議在餐廳設個K歌設備,欣喜的是這個訴求得以實現。目前新的行政樓和辦公樓已經陸續(xù)使用,很多空間還并未完全得以開發(fā)利用,特別是新能源樓和先進制造所樓,有足夠的空間就會有足夠的想象空間,希望所里能夠在廣泛層面上征求員工的建議設計一個溫馨似家的工作環(huán)境。
