寧波材料所創(chuàng)業(yè)大講堂舉行“華為的開放創(chuàng)新與華為文化的內(nèi)核”專題報告
7月29日上午，華為集團黨委副書記朱士堯應(yīng)邀做客中科院寧波材料所“創(chuàng)業(yè)大講堂”，以“華為的開放創(chuàng)新與華為的文化內(nèi)核”為題，為廣大科研工作者講述華為成功的奮斗歷程，解讀了華為“以客戶為中心，以奮斗者為本”的文化內(nèi)核。全所的科學(xué)家、管理人員和研究生300多人在現(xiàn)場聆聽報告，與寧波材料所合作的韻升、博威、八益、墨西科技等企業(yè)代表也到會聆聽。寧波材料所所長、黨委書記崔平主持了報告會。
“一百個人心中，有一個百個華為”。朱士堯開場就表示，今天將展現(xiàn)出一個傳奇的華為、立體的華為、真實的華為、全面的華為。朱士堯以“6人到15萬人”、“2.1萬元到2380億元”這兩組數(shù)字，介紹了華為創(chuàng)始人任正非的創(chuàng)業(yè)史，詳細分析了華為從“螞蟻”到“大象”的文化基因，系統(tǒng)闡述了華為對于創(chuàng)新的認(rèn)識。
朱士堯認(rèn)為，強大的持續(xù)創(chuàng)新能力是華為成功的關(guān)鍵，科技創(chuàng)新是企業(yè)最強大的驅(qū)動力。他指出，創(chuàng)新必須在全球化背景下的開放創(chuàng)新，反對盲目創(chuàng)新，反對小農(nóng)意識，反對閉門造車，實現(xiàn)站在巨人肩膀上的自主創(chuàng)新。創(chuàng)新包括知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等多元化。創(chuàng)新的內(nèi)在動力在哪里？朱士堯認(rèn)為，華為找到了創(chuàng)新的源動力——滿足客戶需求。華為一直重視在創(chuàng)新上的巨大、持續(xù)的投入，包括人力投入和資金投入。華為有7萬多名研發(fā)人員，占總雇員數(shù)量的46%；華為每年的戌投入不少于收入的10%， 2011年的研發(fā)費用是230億元，2012年則達到了300億元，2013年是307億。其中華為把研發(fā)費的10%投入前瞻創(chuàng)新研究，研發(fā)5年以后的技術(shù)。現(xiàn)在華為在全球有23個研發(fā)中心和28個聯(lián)合創(chuàng)新中心，擁有7萬7千多件專利，在170多個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織里擔(dān)任188個領(lǐng)導(dǎo)職位。
談及華為在其管理方式上的開放創(chuàng)新，朱士堯指出，要以世界的、開放的心態(tài)看世界，引進先進的研發(fā)管理體系。朱士堯說到，近20近來，華為不斷強化管理上的開放創(chuàng)新，實現(xiàn)世界級管理實踐和組織變革，邀請世界頂級管理機構(gòu)把脈診斷， 1997年，邀請IBM集團對華為在集成產(chǎn)品開發(fā)、集成供應(yīng)鏈、人力資源、質(zhì)量管理、財務(wù)管理五個方面進行診斷，2005年邀請PWC、HayGroup對領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、集成財經(jīng)服務(wù)、客戶關(guān)系管理、全球大客戶管理、聯(lián)合創(chuàng)新管理等進行把脈，2009年由FhG和accenture幫助提升貼近客戶的組織、面向解決方案的組織、LTC（lead to cash）等三個方面的水平，光是咨詢費就高達上百億元。 “不過，這非常值得！”，朱士堯表示。
朱士堯還介紹了華為所具備的硬實力：一流的技術(shù)和一流的管理，軟實力：企業(yè)文化。他用冰山模型展示了軟實力的作用，全面解讀了“以客戶為中心，以奮斗者為本”的華為文化內(nèi)涵，闡釋了“以客戶為中心”的基本要點，即為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的源動力，堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值，為客戶提供有效服務(wù)，不謀求華為利益最大化，贏得客戶的尊敬，與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴，成就客戶就是成就自己。華為通過制度保障，設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展雙通道，調(diào)動科技人員的積極性，強化以“奮斗者為本”的理念。
朱士堯指出，核心價值觀是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展，一個共同特點是信守核心價值觀，滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中，并內(nèi)化為員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，固化為規(guī)劃、制度和機制。從而形成企業(yè)的核心競爭力。報告最后，朱士堯?qū)θA為的核心價值觀做了精煉的概括“開放進取，自我批判；艱苦奮斗，成就客戶；團隊合作，至誠守信”，這是所有華為人長期堅持、一致認(rèn)同的文化基因，也是華為走到今天的內(nèi)在動力，更是華為面向未來的共同承諾。
報告結(jié)束后，崔平做了簡單總結(jié)。他表示，雖然我們不是華為人，但華為的開放創(chuàng)新精神和“以客戶為中心，以奮斗者為本”的文化將深深感染我們，啟發(fā)我們，引領(lǐng)我們在致力于把科技變?yōu)樯a(chǎn)力的道路上做出與華為人一樣的成就，創(chuàng)造出更美好的寧波材料所。
整場報告會反響熱烈，朱士堯以他的睿智生動的演講贏得了會場內(nèi)的陣陣掌聲，更以他幽默詼諧語言引得大家笑聲頻頻，最后他還與參會人員進行了互動，耐心解答現(xiàn)場提出的各種問題。報告會從8:30開始，持續(xù)到近13:00，從始至終會場內(nèi)都是座無虛席。
（規(guī)劃戰(zhàn)略部）