一張照片鉤起無限思緒——從點滴事感受材料所的管理創(chuàng)新
每次去餐廳吃飯，總是能看到一張“指點江山”的照片，這張照片拍攝于2005年6月3日，記得當天午飯過后，在火炬大廈租房辦公的我們聽說要去未來的所址看看，“全所”的10多個人都很激動，利用午休的時間“浩浩蕩蕩”地跟著所長崔平就來到了現(xiàn)場，于是便有了這張經(jīng)典的照片。大家可以看到照片中的每一個人都有發(fā)自內(nèi)心的笑容，我想是因為在這片空地上看到了研究所的未來和希望。我很驕傲自己在照片中，并以此作為我是“老員工”的證據(jù)。正如一個后入所的同事問的“這個小姑娘是誰”，當時我是一個還未走出校門的毛頭小姑娘，花裙子、白襯衣、馬尾辮，說青澀也好，說風華正茂也好，那是一個讓每個人留戀難忘的年齡。走出校門的第一份工作已經(jīng)堅持4年多，如今我已經(jīng)為人母且過了而立之年，雖然談不上有閱歷，也還沒到追憶往昔的時候，但每次看到這張照片，我的腦海中總能浮現(xiàn)當時的場景，我都會想想我這幾年的成長歷程，想想材料所的發(fā)展過程，有時會感動，但最多的是感恩，之所以感恩是因為材料所給予我的，絕對不僅僅是職位和待遇能夠衡量的，領(lǐng)導同事的呵護、幫助、指導、容忍，讓我在社會這個大學堂中逐漸成長成熟，對材料所多了一份牽掛，多了一份責任。在成長過程中雖然會遇到很多的難題和困惑，但我享受著這個過程，我的成長也見證著材料所的管理工作不斷完善。我結(jié)合一些具體事情談?wù)剛€人的體會與感受。
日清月結(jié)。我的電腦里保存著工作以來，我覺得有價值的所有郵件，其中有一類郵件必然保存，那就是每月的總結(jié)、點評和計劃。材料所在籌建期對管理部門人員的考核是在“日清”的基礎(chǔ)上，進行月度總結(jié)，由分管所領(lǐng)導給出月度成績和工作點評，擬定下個月各部門工作計劃，在所例會上發(fā)給各部門，是一種“自上而下”的管理模式，可以說是所領(lǐng)導在手把手地教我們做事。這樣的管理使全所工作不會偏離主軌道，所領(lǐng)導掌握每個管理人員所做的具體工作，適用于籌建初期管理人員較少的情況，但是不利用發(fā)揮管理人員的規(guī)劃性和主動性。這個階段給我最大的鍛煉是寫日清，至今我還保持著記日清的好習慣，希望日清日高。管理首先要“理”才能“管”，日清在幫助我們理清思路方面發(fā)揮很大的作用，月結(jié)同時也能做到“即時激勵”，比如我一般的成績是B，偶爾得到B+或者A甚至A+，會讓我這個剛走上工作崗位的新手很興奮，給我很大的鼓勵，從每一次的點評中我也能悟出點做事的思路，這就是我理解的“日清日高”。評語內(nèi)容的變化，也從一個側(cè)面反映了材料所管理工作的不斷規(guī)范，比如最初幾個月的評語總會出現(xiàn)“工作須有計劃，否則淹沒在事務(wù)性工作中，總結(jié)也變成了流水賬”，這一點我是非常接受贊同的。建所初期，迎來送往的事情很多，業(yè)務(wù)上每天面對的內(nèi)容都是新的，邊學邊做，我開始作為項目主管，有哪些項目可以報、怎么報、跟誰聯(lián)系、怎么獲得信息都不知道，只能每天打無數(shù)個電話（后來造成回到家連嘴都不想張開），走訪各單位了解情況，從與主管部門溝通到注冊帳戶、學習并指導科研人員網(wǎng)上操作、上報項目后的跟蹤等，走一步學一步，其中收獲很大，失誤也有，至今讓我自豪的是幾乎所有項目申報的注冊帳戶都有我的“痕跡”。每天淹沒在事務(wù)中，沒有系統(tǒng)思考的時間，沒有理清思路的時間，整個部門的工作連我們自己都不滿意，更談不上科研人員和領(lǐng)導滿意了。好在我們整個部門都有想把工作做好的愿望，我們不斷調(diào)整，不斷熟悉，與科研人員經(jīng)常溝通，了解怎么做可以更好地服務(wù)科研，經(jīng)歷了一個很痛苦的過程，后來的評語“對于部門工作和科技管理能提出問題進行思考是好現(xiàn)象，希望再往前走一步，通過討論和實踐形成相對成熟的思想，從而制度化”說明了我們開始在思考如何管理，如何形成管理體系，接下來一個個管理制度的出臺，逐漸構(gòu)建了材料所較為全面的科技管理體系，管理人員業(yè)務(wù)逐漸熟悉，管理逐步精細化，對科技人員的服務(wù)能力也大大提高。
驗收揭牌?；I建初期，我們經(jīng)常會得到這樣的評價“業(yè)績平平，未出現(xiàn)太大紕漏，但完成質(zhì)量有待提高”。這典型地代表了我們開始的工作狀態(tài)和結(jié)果，每天疲于應付，沒有時間去想如何把工作精細化和系統(tǒng)化，工作多人手少是一個方面，主要原因還是我們沒有理順關(guān)系，分清職責，部門之間缺少溝通。2005年的奠基典禮是對我們的全面考驗，我作為一名工作人員參與了一點工作，深刻體會了“計劃趕不上變化”的狀況，但是由于我只參與其中一部分工作，還不能從全局來評價整個活動，但是奠基典禮的成功舉行，鼓舞了大家的士氣，我們被認為是一個“能戰(zhàn)斗的團隊”。2006年的arp攻關(guān)，我們提出“奮戰(zhàn)40天，確保arp成功上線”的口號，再次證明了這支年輕隊伍的戰(zhàn)斗力。2007年的驗收工作使我有機會全面地了解了材料所的各項工作，驗收作為一個縮影，考驗了材料所的每一項工作。2007年中，籌建聯(lián)席會做出“年底前完成驗收”的決定，施院長親自布置驗收工作，并從院里任命了一個“驗收專員”，具體負責材料所驗收工作的協(xié)調(diào)，作為“接口”，材料所也要有對應的一個人，可能所有的人都沒想到這么艱巨的系統(tǒng)工程會讓我這個時任科技發(fā)展部主管的年輕人擔當，所領(lǐng)導也沒有征求我的意見就直接宣布了，我當時懵了，接連幾個晚上都沒有休息好，但是慢慢地，我開始不怕了，因為我看到全所上下都很重視驗收工作，而且我看到了大家愿意打一場硬仗的斗志，而我只是其中一名戰(zhàn)士，有那么多人在一起為什么要怕呢。據(jù)科學院的領(lǐng)導說，一個研究所通過驗收得到承認的以前還沒有過，也就是說院里也沒有做過驗收工作。于是從制定驗收標準、細化驗收指標、分解驗收任務(wù)、實施驗收步驟、組織驗收活動，每一個工作都是第一次。所里抽調(diào)了幾個部門的精兵強將組成了驗收工作小組，為了不影響正常的科研工作，所領(lǐng)導提出了“職能部門能做的事情堅決不打擾科研人員”的要求。如火如荼的驗收工作持續(xù)半年，科研裝備、公共事務(wù)、人力資源、科技活動、基本建設(shè)、制度建設(shè)一個個單項通過預驗收，每一個單項都不容易，這里有太多的故事可說，每個參加驗收的員工都能說出點感想。我還記得為了完成基建檔案驗收，我們從上海請了2個老師，抽調(diào)了幾個年輕人，苦戰(zhàn)了整個國慶長假，檔案質(zhì)量得到驗收組的高度認可，后來才知道夏羽青同志為此推遲了婚期；為了趕制驗收材料，幾個部門分工進行，那段時間，綜合大辦公室的燈經(jīng)常會通宵，女員工大多成了“熊貓眼”，后來連廣告公司的人都受不了了，以后再找他們，他們都有點害怕了。當驗收和揭牌成功舉行的時候，喜悅和興奮代替了所有的辛勞。整個驗收工作讓我們把材料所的“家當”梳理了一遍，同時思路也被梳理了一遍。雖然材料所“小荷才露尖尖角”，但驗收及揭牌的成功舉行，使材料所“名正言順”地成為科學院創(chuàng)新序列的一名成員，也正式揚帆遠航，這不僅是材料所發(fā)展史的里程碑，更是材料所管理工作的一個里程碑，我有幸見證了全過程。
展望未來。驗收了、揭牌了，領(lǐng)導班子任命了，黨委紀委成立了，管理部門調(diào)整了，二期啟動了，管理服務(wù)科研、以事業(yè)部為主體的理念不斷深化，提高業(yè)務(wù)水平、做好服務(wù)支撐也逐漸成為管理人員的信念，雖然現(xiàn)在還有許多不盡人意的地方，我總是相信只要大家的勁往一處使，在材料所沒有克服不了的難題。
由于工作需要，我開始從事一個對我來說完全陌生的崗位，從開始的遺憾不能在一個崗位上做精做細，到現(xiàn)在的不斷學習獲得新知識，在付出了很多以后，我意識到自己開始熱愛喜歡這個崗位，并重新定位了自己的職業(yè)生涯?，F(xiàn)在我還沒有能力也沒有資格就人力資源管理談自己的看法，我也希望在材料所十周年征文的時候，如果那時我還有幸繼續(xù)為材料所服務(wù)，我會再次拿起筆，談?wù)勎业母邢搿?/p>